今典生活
手指在手机屏幕上划拉了半天，对比了好几家，最后锁定了一家公司。他们的官网做得特别漂亮，满是那种唯美、精致的现场照片，新娘子笑得跟花儿似的，现场布置得跟仙境一样。在线客服也特别热情，一口一个“宝贝”、“亲爱的”，说他们有多么丰富的经验，多么独特的设计理念，保证能给我们一个独一无二、终生难忘的婚礼。那种被重视、被承诺的感觉，像温暖的潮水，一下子就把我们心里那点忐忑和不确定给冲走了。
没怎么太多犹豫，我们就在线上签了合同，并且按照要求，支付了一笔不算小的定金。钱转过去的那一刻，心里好像一块大石头落了地，觉得总算把最麻烦的一环外包出去了，可以松口气，专心期待当天的幸福了。
付完定金的头几天，策划师确实很上心，主动拉了个群，问了我们很多问题，比如怎么认识的呀，有什么特别的故事呀，喜欢什么颜色和风格呀。我们俩兴致勃勃地，像写恋爱简历一样，把我们的故事仔仔细细地讲了一遍，还发了好多我们旅游时拍的照片，希望能把这些元素融入到婚礼设计中。那时候，感觉我们不是在购买一项服务，而是在和一位朋友共同创作一件重要的作品。
可是，这种感觉很快就消失了。大概过了不到两周，策划师那边的动静就越来越小。从最初的每天沟通，变成三五天回一句，后来甚至需要我们反复追问，才能得到一些模棱两可的回复。我心里开始有点打鼓，但总安慰自己，可能人家正在埋头为我们设计惊艳的方案呢，别催太紧。
好不容易，约好了第一次看方案的日子。我和他怀着激动又期待的心情，像要去揭开一个重大谜底一样，去了那家策划公司。接待我们的还是那个策划师，她笑着打开PPT，当那个所谓的“初步方案”出现在屏幕上时，我和他对视了一眼，都从对方眼里看到了难以置信的失望。
那根本就不能叫“方案”。那更像是一个用烂了的、不知道套用过多少对新人的模板。主色调是我们提都没提过的艳粉色；舞台背景设计是那种特别俗气的心形加玫瑰花；流程更是千篇一律，司仪开场、父母讲话、交换戒指、切蛋糕、倒香槟……和我们参加过的任何一场普通婚礼没有任何区别。最关键的是，我们之前那么用心讲述的恋爱故事，我们提供的那些充满回忆的照片，在这个方案里，连个影子都找不到。
我强忍着心里的不快，试着提出我们的想法：“我们之前说过，很喜欢在地中海旅行的那段经历，能不能把蓝白色调、帆船或者灯塔的元素加进去呢？”
策划师脸上挂着职业性的微笑，语气却带着一种不容置疑的“专业”口吻：“哦，那个风格现在不流行了。而且蓝白色调拍出来效果不好，显得冷清。我们这个是经过市场检验的经典方案，效果最有保障。”
我又指着流程说：“我们不太想要那种太煽情的环节，希望轻松自然一点，能不能把一些程式化的部分去掉？”
她立刻摇头：“不行啊，这些环节都是必须的，少了就不完整了。宾客会觉得你们不重视的。”
整个沟通的过程，就像一拳打在棉花上。我们所有的个性化想法，都被她用“不专业”、“没效果”、“行不通”给挡了回来。那个在线上承诺要为我们打造“独一无二”婚礼的人，和眼前这个固执地推销着流水线产品的，仿佛是两个人。
回来的路上，我和他都沉默着。原本对婚礼的憧憬和热情，被这场会议浇了个透心凉。我感觉我们付的那笔定金，像一把锁，不是锁定了我们的梦想婚礼，而是把我们锁进了一个他们早已准备好的、毫无生气的模子里。我们不是主角，只是这个模板里需要填充的两个名字而已。
后来，我们又硬着头皮沟通了两次，但情况没有任何改变。方案几乎原封不动，只是把粉玫瑰换成了白玫瑰，心形背景板拉长了一点。那种无力感和愤怒感越来越强。我们想要的，不是一个冷冰冰的、标准化的“产品”，而是一个承载着我们感情和故事的、有温度的“仪式”。可显然，对方并不在乎这些。
最终，婚礼还是如期举行了，但策划方几乎变成了一个纯粹的执行者，我们放弃了让他们进行任何创意设计，只保留了最基本的场地布置和物料租赁。看着那个和效果图上几乎一样、但又感觉哪里都不对的现场，我心里五味杂陈。它很漂亮，规整得挑不出毛病，但我知道，它不属于我们。它和我们的爱情，我们的故事，没有任何关系。
这件事过去很久了，但每次想起来，心里还是有个疙瘩。它给我的教训是，在选择任何服务，尤其是像婚礼这样寄托了深厚情感的服务时，千万不要被华丽的网络宣传和甜蜜的承诺冲昏头脑。定金付出去容易，想再按照自己的意愿收回来，就难了。
更重要的是，在沟通的过程中，一定要坚守自己的内心需求。如果对方从一开始就试图用他们的“模板”来覆盖你的“故事”，那么就要高度警惕。真正的定制，是倾听和理解，而不是说服和灌输。我们的婚礼，差点就成了别人流水线上的一个标准化零件，那种感觉，不仅仅是失望，更像是一种情感上的被辜负。
现在我和他偶尔翻看婚礼当天的照片，还是会笑，那是因为照片里有彼此，有家人朋友的爱。但看到那些背景布置时，我心里总会轻轻地说一句：那本来可以更好，那本来应该更像“我们”的。这份遗憾，大概会一直留在那里，提醒着我，有些东西，不能仅仅依靠网页上的几张图片和几句承诺。
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