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网上找 “水电维修”,上门后说要换零件,花了 2 千后没修好

    那天早上,我正洗着衣服,突然听见“砰”的一声,接着水就从洗手池底下哗哗往外冒。我赶紧关了总闸,看着满地狼藉,心里咯噔一下——这房子住了十几年,水电问题终于找上门了。

    第一个念头就是上网找维修。在搜索框输入“水电维修 快速上门”,跳出来好几个本地服务。我选了个排在前面、号称“24小时服务”的,页面上还挂着“二十年老师傅”的字样。电话接通得很快,对方说半小时就能到,还特意强调“不修好不收费”。挂了电话,我心里还踏实了些。

    来的是个四十岁左右的男人,穿着印有公司logo的工装,提着工具箱。他一进门就先递了张名片,上面密密麻麻印着各种资质证书编号。这个细节让我对他多了几分信任。

    他蹲在洗手池前检查了十分钟,然后很严肃地告诉我:“大姐,您这问题不小啊。止水阀老化严重,水管内壁也腐蚀了,得换一套进口的零件。”他拿出手机给我看图片,“这种德国产的陶瓷阀芯,保用十年,就是价格贵点。”

    “要多少钱?”我问。

    “材料费一千八,人工两百,总共两千。”他补充道,“现在换,下午就能正常用水。”

    说实话,这个价格超出了我的预期。但想到能彻底解决问题,又担心万一简单修理后很快又坏,反而更麻烦。我犹豫的时候,他说:“要不这样,我先去车上拿配件,您再考虑考虑。”

    他这一去一回的功夫,反倒让我不好意思拒绝了。想着毕竟是专业师傅的判断,最后还是点头答应了。

    维修过程持续了一个多小时。他确实换了些零件,那些拆下来的旧件锈迹斑斑,我也看不懂。完工后,他让我签字确认,开了张收据,还说三个月内有问题可以再联系。

    可就在他离开后不到两小时,我正在洗碗,突然又听见熟悉的漏水声。那一刻,我的心都凉了半截。赶紧照着收据上的电话打过去,对方说会安排人来看,但等了一下午也没动静。再打过去,电话就没人接了。

    晚上只能用桶接水,每听见水滴声,就像在嘲笑我的轻信。老伴回来知道后,叹了口气:“你这肯定是遇上骗子了。”他仔细看了那些所谓的“进口零件”,在网上一查,根本就是普通的国产件,市场价不到两百块。

    那一夜我翻来覆去睡不着。倒不全是心疼那两千块钱,更多的是对自己的懊恼。退休前我也是个精明人,怎么就这么容易上当了呢?我想起他递名片时自信的样子,说起专业术语时流畅的语气,还有那些锈迹斑斑的旧零件——现在想来,说不定都是他提前准备好的道具。

    第二天,我让儿子过来帮忙。他在正规平台找了家认证的维修公司。这次来的师傅很不一样:工作证上有编号,可以打电话到公司核实;检查后先出具维修方案,报价明细清清楚楚;用的零件都有正规包装和发票。最后只花了两百多就彻底修好了。

    年轻的师傅告诉我:“阿姨,现在很多网上找的都是‘游击队’,专门靠夸大问题赚钱。您这其实就是密封圈老化了,几十块钱的事。”

    这件事过去一个月了,但每次开水龙头,我都会想起那个教训。我把自己的经历写出来,就是想提醒大家:找维修一定要通过正规渠道,那些说得天花乱坠的要格外警惕。如果维修报价远超预期,不妨多问几家。最重要的是,别像我一样,因为着急就草率做决定。

    现在的我学会了一个道理:生活中的很多问题,就像这水管漏水一样,急不得。越着急的时候,越要沉住气。毕竟,信任很珍贵,不能轻易交付给一个来历不明的电话和一身看似专业的行头。

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