去年春天,我辞掉了朝九晚五的工作,拿出全部积蓄八万块钱,在淘宝开了家女装店。那段时间,我每天只睡四五个小时,跑市场选款、自己当模特拍照、熬夜修图、写详情页…整个人像打了鸡血。店铺终于开张那天,我在电脑前守到凌晨两点,刷新了无数次后台,却只等来七个访客——其中五个还是我让亲戚朋友点的。
就在我快要绝望的时候,接到了一个电话。对方自称是“淘金推广”的王经理,说话特别诚恳:“姐,我看你家衣服款式真不错,就是缺少曝光。我们跟淘宝有深度合作,能帮你把店铺推到首页。”
我将信将疑,他立刻发来了公司资质和“成功案例”——都是些几个月内从零做到月销百万的店铺截图。最打动我的是他说:“姐,我知道你创业不容易,我们就是专门帮中小卖家的。前期你付个基础服务费,等流量起来了再按效果付费,绝对不让你花冤枉钱。”
那一刻,我像抓住了救命稻草。服务费分三档——基础版9800,进阶版19800,旗舰版39800。我咬咬牙,选了中间的19800档,这几乎是我当时剩下的所有流动资金。转账时手都在抖,但想着“舍不了孩子套不着狼”,还是按了确认键。
付完钱的前三天,确实有点效果。店铺访客从每天十几个涨到了两百多,还真的成交了两单。王经理每天在微信上给我汇报“工作进展”:“今天给姐争取到了猜你喜欢的资源位”、“明天准备上女装频道的二级页面”…说得有鼻子有眼。
可好景不长。一周后,流量断崖式下跌,又回到了每天二三十个访客。我急忙联系王经理,他回复得倒是很快:“姐,别急,这是在数据调优期。淘宝的算法需要适应期,过几天就会稳定上升了。”
这一等就是半个月。期间我按照他们“运营导师”的建议,不断降价促销,利润已经压到几乎为零,可店铺依然无人问津。当我再次追问时,王经理开始玩消失,微信半天回一句,电话也总在通话中。
我急了,找到他们公司官网的客服。这次换了个李总监接待,态度依然很好,但话术变了:“您这个情况我们需要做深度诊断,可能是主图点击率不达标,或者详情页转化率太低。我们新推出了优化套餐,只要再投入一万二,保证能解决问题。”
听到这里,我的心彻底凉了。原来这是个无底洞——先给你点甜头,然后找各种理由让你继续投钱。
我不死心,花了一整天研究后台数据,终于发现了猫腻:那些所谓的“流量”,大部分来源都是“其他”,几乎没有通过正常搜索进来的。后来请教了懂行的朋友才知道,这些很可能是刷来的劣质流量,除了数字好看,对真实成交毫无帮助。
最让我难受的不是钱打了水漂,而是那种被欺骗的感觉。我记得特别清楚,那天晚上下着大雨,我一个人坐在仓库里,看着堆积如山的衣服,眼泪止不住地流。这些衣服都是我一件件精挑细选的,质量很好,款式也不错,可就因为没人看到,它们只能堆在这里落灰。
我妈打电话来问生意怎么样,我还得强装笑脸说“挺好的,慢慢来”。挂掉电话后,那种孤独和无助感几乎把我淹没。创业失败不可怕,可怕的是你付出了全部真心,却被人当傻子耍。
后来我加入了一个卖家互助群,才发现有类似经历的人不在少数。有个大学生创业做手工艺品,被类似的推广公司骗了三万;还有个宝妈卖儿童辅食,付了服务费后流量不增反降…我们的经历惊人地相似:都是先画大饼,然后收钱,给几天虚假繁荣,最后以“需要继续投入”收场。
现在我的店铺还在勉强维持,靠的是一个个老顾客口碑相传,虽然慢,但踏实。那19800块钱,就当交了学费。只是这个学费太贵了,贵到我差点一蹶不振。
如果有人正在考虑找推广公司,我想以过来人的身份说几句:千万别相信那些承诺得天花乱坠的。真正的流量需要一点点积累,没有什么捷径可走。如果非要合作,一定要选择按效果付费的,而且前期投入不能超过你的承受范围。
我的店铺名字叫“初语衣舍”,至今还在三钻徘徊。每次看到那些月销千件的大店,我还是会羡慕,但不再焦虑了。我知道,那些一夜爆红的传说背后,要么有强大的资源和团队,要么就是我没看到的艰辛积累。
创业这条路,慢就是快,少就是多。可惜,这个道理,我花了19800和无数个失眠的夜晚才真正明白。
现在的我,依然每天在打理店铺,回复咨询,打包发货。虽然慢,但每一个好评、每一个回头客都让我感到实实在在的踏实。这种踏实,是任何“推广大师”都给不了的。
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