那天下午,我像往常一样在批发平台上逛。一个店铺跳了出来,名字挺大气,叫“XX国际潮品源头”。店里的图片拍得那叫一个精美,模特戴着那些贝雷帽、皮质腰带,质感看着特别好,光打得亮晶晶的,细节图也清晰。关键是价格,比我们平常拿货的渠道便宜了将近三分之一!我心动了,点开了客服窗口。
接待我的是个叫“小丽”的客服,嘴特别甜,一口一个“亲”、“老板”地叫着。我问她尺码准不准,因为我们最怕就是这个。她立刻发来一串语音,信誓旦旦地保证:“亲,您放一百个心!我们是大厂直供,所有商品都严格按照国标尺码生产,误差绝对不会超过一厘米。我们做了七八年批发,靠的就是口碑,很多实体店都从我们这儿长期拿货的。”她还发了几张其他客户的拿货记录截图,看着挺像那么回事。我当时心里那点疑虑,被她这连番的保证和那些“真实”的截图给冲散了。
犹豫了一下,我挑了几款最近挺流行的宽檐草帽和细皮带,按照我们平时顾客的普遍需求,定了均码和M码,总共批了五十件。付款的时候,我心里还美滋滋的,想着这批货回来,肯定好卖。
三天后,货到了。拆开那个大大的编织袋时,我心里还满怀期待。可当我把那些帽子、腰带一件件拿出来的时候,心就一点点沉了下去。
那帽子,图片上看着挺括有型,拿到手里轻飘飘、软塌塌的,草编的缝隙大得能透光,线头到处都是。最离谱的是尺码,说好的均码,适合大部分头围,可我随手拿起一顶往自己头上一戴,好家伙,紧得跟紧箍咒似的,我头围算标准的,这帽子明显小了两圈都不止!我再拿起另一顶,又松得直往下掉。同一个款式的“均码”,大小竟然都不一样!
我赶紧又去看那些皮带。图片上看着是质感很好的哑光皮,实际拿到手,是那种硬邦邦、味道刺鼻的人造革,扣环的颜色也暗沉沉的,跟图片上的亮金色完全不是一回事。标着M码的皮带,我用手一比划,长度比正规的S码还要短一截!这哪里是M码,这分明是童装尺码吧?
我气得手都抖了,立刻打开手机找到那个“小丽”,把实物照片拍过去,尤其是用软尺量着尺码的照片。“你看看!这就是你们保证的国标尺码?误差不超过一厘米?这误差都快超过十厘米了!还有这质量,跟图片是一个东西吗?”
消息发过去,石沉大海。等了半个小时,没回音。我直接打了电话过去,号码是空号。我这才意识到不对劲,赶紧去看那家店铺,页面还在,但所有商品都下架了,店铺名称后面多了个“该商家存在异常行为,请谨慎交易”的小红标。
我脑袋“嗡”的一声,完了,上当了。
我立刻在平台上申请退款,理由是商品与描述不符,尺码严重虚假。我把所有对比照片、测量视频都上传了。流程是走了,但心里一点底都没有。果然,卖家超时没有处理,系统自动进入了平台客服介入的阶段。
那几天,我天天盯着手机,盼着平台能给个公正的处理。平台的客服流程倒是走了好几天,每次都是不同的客服接待,说的话都像复制粘贴的:“请您耐心等待,我们正在核实。”“我们会尽力帮您协调。”我感觉自己像在跟一团棉花打架,使不上劲。
最后,处理结果出来了。平台判定卖家确实存在违规行为,已经对其店铺进行了处罚(后来我看,店铺直接消失了)。但是,关于退款,平台说因为支付的货款已经进入了卖家的账户,他们无法强制追回,建议我报警处理。
报警?为了这五百多块钱?我知道希望渺茫,但还是去了趟派出所。值班的民警听我说完,叹了口气,记录了一下,很委婉地告诉我,这种跨地区的网络诈骗,金额又不大,侦破起来难度非常大,让我以后多加小心。
那一刻,我真的特别无力。明明是我被骗了钱,受了损失,却好像谁也帮不了我。平台处罚了卖家,但我的钱没了;警察立了案,但大概率找不回来。那批根本没法卖的垃圾,现在还堆在我家仓库的角落里,每次看到,都像是在提醒我那次愚蠢的经历。
后来,我跟隔壁开五金店的老张聊起这事,他哼了一声,说:“线上?哼,水深的很!我上次批一批螺丝刀,图片上是钢口好的,发来全是铁皮卷的,一拧就弯。你现在才知道啊?”
我这才明白,我不是一个人。这种虚假尺码、货不对板的骗局,在线上批发市场里,恐怕每天都在上演。他们就是抓住了我们这些小商户想省钱、图方便的心理,用精美的图片和花言巧语做诱饵,等钱一到手,立刻玩消失。他们赌的就是我们金额小,不愿意或者没办法花大力气去追究。
那批货,最后我一股脑全扔了,看着堵心。损失了钱,也给我狠狠上了一课。现在我再做线上批发,再也不敢只看图片和价格了。我会反复核实商家资质,看注册时间,看有没有实体工厂的认证,哪怕价格贵点,也尽量找能提供实拍视频、支持第三方验货的商家。付款也尽量选择有担保交易的平台,绝不轻易直接转账。
吃一堑,长一智。这话没错。只是这“堑”吃得,真让人心里头发闷。我们这些小本经营的,挣每一分钱都不容易,风里来雨里去,起早贪黑。那些骗子,他们动动手指,敲敲键盘,就可能毁掉我们好几天的辛苦利润。
这件事,我算是过去了,但肯定还会有下一个像我一样的店主,被新的“精美图片”和“甜言蜜语”所迷惑。我只希望,平台的管理能再严格些,让这些骗子无处藏身;也提醒跟我一样的同行们,线上拿货,眼睛一定要擦得亮亮的,有时候,便宜,真的就是当。
未经允许不得转载:今典生活 » 内容均为网友投稿,不排除杜撰可能,仅可一观。
今典生活
热门排行
阅读 (29)
1市场调研助理:协助项目的问卷整理阅读 (27)
2曾共看的日落,成单人余晖阅读 (25)
3扫码领洗发水,收到后是小瓶装阅读 (25)
4在跨境电商做选品:从踩坑滞销到爆单的选品逻辑阅读 (23)
5代买限量零食黄牛发错口味