今典生活
那天晚上，我像往常一样，瘫在沙发上刷手机。屏幕里那个直播间，热热闹闹的，主播是个挺面善的姑娘，说话嘎嘣脆，正卖力地推荐一个“养生果干组合”。她掰开一片黄澄澄的芒果干，镜头拉近，那果肉纤维丝丝分明，看着就诱人。她又拿起一块猕猴桃干，说是零添加，孩子老人都能吃。弹幕里“买它”“买它”刷得飞起，气氛烘托得那叫一个到位。我心动了，想着给家里孩子和老人换换零食口味，健康点，手指一点，没多犹豫就下了单。付款那一刻，心里还挺美，觉得捡了个实惠，仿佛已经看到家人吃得开心的样子。
等待快递的几天里，偶尔还会想起那份“即将到来”的美味，有点小期待。包裹到的时候，是个挺沉的纸箱子，拆开一看，包装确实挺像那么回事儿，五颜六色的小袋子，分装得整整齐齐，写着“精选特级”、“阳光晒制”之类的字眼。我迫不及待地先拆了那包宣传得最厉害的芒果干，拿出一片，对着光想看看那诱人的质感。
就是这一看，心凉了半截。
在那片橙黄色的果肉边缘，紧贴着包装塑料膜的地方，有几个针尖大小的灰绿色小点。我心里“咯噔”一下，凑近了仔细瞧。没错，是霉点。不是很密集，但星星点点地散布着，像干净画布上不小心溅上的污渍，格外刺眼。我还不死心，又往下翻了几片，结果在另一片的背面，发现了更大一块，颜色也更深，带着点令人不舒服的毛茸茸的感觉。我当时胃里就一阵翻江倒海。
赶紧把其他几包都拆开检查。猕猴桃干表面看着还行，但掰开厚实的内瓤，在缝隙里也找到了同样的霉斑。苹果干颜色深，不太容易看出来，但我用手一摸，有几片感觉潮乎乎的，黏在一起，那种感觉，绝对不正常。一瞬间，刚才那份期待和喜悦，全被一种又恶心又愤怒的情绪取代了。这哪里是“养生果干”？这分明是“养霉菌果干”！
我立刻拿起手机，找到那个直播间的订单，联系客服。一开始，我还尽量保持着礼貌，把发霉的果干拍了清晰的照片和视频发过去，清楚地说明了情况。对方的回复倒是挺快，但内容让人火大。先是标准化的道歉模板，然后说“亲，可能是运输过程中保存不当哦”，或者“亲，个别现象难免，我们可以给您申请五元优惠券呢”。
我看着屏幕上的“五元优惠券”，简直气笑了。我买的是吃进嘴里的东西，是给我最在乎的家人吃的，发霉变质了，在你这就值五块钱？我坚持要求按照食品安全法处理，退货退款并赔偿。这时候，对方的话风开始变了，变得含糊其辞，说要“向上级申请”，需要“核实情况”，甚至暗示我“储存方式有问题”。
那种感觉，真的太憋屈了。你在这边认认真真地讲事实，摆证据，对方却在跟你打太极，推卸责任。我想起下单时那个热情洋溢的主播，想起直播间里那些看似真诚的承诺，什么“源头直发”、“严格质检”，现在看起来都像是一场精心排练的戏。我们这些在屏幕前相信了的人，就像是被蒙在鼓里的观众，戏散场了，才发现手里的“纪念品”是个残次品。
那天晚上，我看着桌上那一堆拆开的、长着霉点的果干，心里特别不是滋味。我不仅仅是在生气买到了劣质产品，更是在气自己那份轻易付出的信任。我以为我是在支持一个靠谱的卖家，是在为家人挑选健康零食，结果却可能把不健康的东西带回了家。如果我没仔细看，如果孩子或者老人直接吃了呢？一想到这个可能，我就后怕得不行。
后来，我坚持了我的诉求，在各种渠道投诉，折腾了好几天，最终算是得到了解决，退了款，也得到了相应的赔偿。但这个过程消耗掉的时间和精力，以及那种被敷衍、被质疑的感觉，是那点赔偿弥补不了的。
从那以后，我再看到直播间里那些吆喝得特别响的食品，心里总会先打个问号。再诱人的画面，再动听的说辞，我也要多看几眼买家秀，多搜搜评价，不敢再那么冲动地相信了。
那包发霉的果干，我最后没有扔掉，特意留了一小袋，放在一个角落里。它像个提醒，提醒我，在隔着屏幕的热闹背后，有时候藏着我们看不见的真实。消费可以冲动，但信任，真的不能。尤其是关乎健康，关乎家人安全的事情，再小心也不为过。那份长了霉点的果干，霉掉的不只是水果，还有我第一次在直播间买食品时，那种毫无保留的、单纯的信任感。
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