那天是周二,下午三点,领导突然把我叫到办公室。“下周一集团要开季度总结会,你负责的部分,做个PPT吧,要精致一点,视觉冲击力强一点。”我嘴上应着“好的领导”,心里已经开始打鼓——我对PPT的理解,还停留在大学答辩时那个白底蓝字插几张图的水平。
回到工位,我赶紧上网搜“专业PPT制作”。跳出来的结果五花八门,有卖模板的,有在线教学的,还有接定制服务的。翻到第三页,一个设计工作室的广告吸引了我——页面上展示的案例确实精美,商务风、科技感、小清新,各种风格应有尽有。最重要的是,他们承诺“72小时交付,不满意免费修改”。
我像抓住了救命稻草,立刻加了客服微信。
对方回复很快,发来一份详细的需求表。我填得特别认真,从主题风格到配色偏好,从内容结构到动画效果,能想到的都写上了。聊到价格时,对方说全套做下来要1800元。这个数字让我犹豫了几秒——相当于我半个月的饭钱。可想到领导说的“要精致”,想到这可能关系到我在公司的形象,我还是咬咬牙答应了。
“确定能做是吧?下周一上午九点前一定要给我。”
“放心,我们专业做这个三年了,从没误过工期。”
付款时有个小插曲——对方要求全款一次性付清。我心里咯噔一下,问能不能先付定金,做完再付尾款。客服发来个笑脸:“亲,我们一直都是这个流程哦,很多客户都是这样的。”为了证明他们的信誉,她还发了几张和其他客户的聊天截图,都是好评。
现在回想,那些截图很可能都是假的。可当时的我太需要这个PPT了,焦虑让我失去了判断力。点击付款的那一刻,1800元瞬间从我的账户消失。那种钱出去后的空虚感,我现在都记得。
按照约定,周五晚上应该收到初稿。我从六点等到九点,微信静悄悄的。九点半,我忍不住发了条消息:“请问初稿好了吗?”
十分钟后回复来了:“正在做最后的调整,十一点前发您。”
十一点到了,没动静。十一点半,我又问,对方说:“马上马上,在渲染了。”
这种“马上”一直持续到凌晨一点。我实在撑不住,趴在桌上睡着了。第二天早上七点醒来,手机里依然空空如也。
整个周六,我都在焦虑中度过。每隔两小时发条消息,回复越来越慢,从“正在改”到“设计师在加班”,理由五花八门。到了周日晚上,我已经快崩溃了——明天就要用了,现在连个影子都没见到。
周一一早,我顶着黑眼圈去公司。领导问PPT怎么样了,我只能撒谎说还在做最后的优化。九点整,对方终于发来一个文件,我激动得手都在抖。可打开一看,心凉了半截——这根本就是个半成品,排版混乱,图片模糊,连我们公司的logo都用错了。
“这不是我要的东西。”我打字的手在发抖。
“亲,可能是沟通有误会,我们可以修改。”
“修改?我现在就要用了!你们耽误了我的大事!”
接下来的对话,我一生难忘。对方开始推卸责任,说是我需求没讲清楚,说设计师家里人生病,说文件传输出了问题。我要退款,他们却说“服务已经提供,无法全额退款”,最多退我30%。
那一刻,我坐在办公楼的楼梯间,眼泪直接下来了。不是因为钱,而是那种被欺骗、被辜负的感觉。我那么信任他们,提前付了全款,反复确认工期,换来的却是这样的结果。
最后,我只能用午休时间自己赶了个简单的PPT。站在会议室里,看着屏幕上粗糙的幻灯片,听着领导不太满意的评价,我心里五味杂陈。
后来我学乖了,开始自己研究PPT制作。看教程,学技巧,慢慢摸索。现在我已经能做出像样的幻灯片了,虽然不够专业,但至少踏实——我知道每一个动画、每一张图片都是怎么来的。
偶尔还会收到那个工作室发来的促销信息,说“老客户享受八折优惠”。我都直接删除了。有些教训,一次就够记一辈子。现在我对所有需要预付全款的服务都特别警惕,宁可多花点钱找正规平台,至少平台有保障,不会让消费者血本无归。
这件事让我明白,在这个虚拟交易的时代,信任真的很脆弱。你永远不知道屏幕那头坐着什么样的人,他们可能专业负责,也可能只是在利用你的焦虑和信任。而我们要做的,就是保护好自己,别让善良和轻信,成了别人伤害我们的武器。
现在想想,那1800元,就当是交了堂社会课吧。贵是贵了点,但至少让我记住了:无论多着急,都要保持清醒;无论多信任,都要留个心眼。这个世界好人很多,但防人之心不可无。
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