就是在这样一个焦头烂额的深夜,我刷手机时看到了那个广告。“专业活动策划,十年经验,量身定制,不满意全额退款。”配图是各种灯光绚烂、气氛热烈的活动现场。像抓住了救命稻草,我几乎没怎么犹豫就点了进去。
客服回应得很快,热情得让人不好意思。对方发来一连串的成功案例,看着确实像模像样。当我提到预算有些紧张时,对方立刻说:“理解理解,我们最近有活动,预付30%定金,可以享受八折优惠,还能优先安排最好的策划师。”
现在回想起来,那所谓的“优惠”就像鱼饵,而我这条焦虑的鱼,毫不犹豫地咬钩了。
“您放心,我们绝对专业。”
“三天内出初版方案,包您满意。”
“合作靠的就是信任。”
这些话术,当时听着是定心丸,现在想想全是套路。可人在疲惫无助的时候,真的愿意相信这些虚幻的承诺。我甚至没让对方开发票,直接微信转了账。看着转账成功的界面,我还长长地松了口气,觉得心头大石落了一半。
接下来就是漫长的等待。
说好的三天,到了第四天还没动静。我发消息问,对方回得倒快:“正在细化,明天一定给您。”明天复明天,一周过去了,我连个方案影子都没见到。
我开始慌了,催问的语气也越来越急。对方的回复从“马上好”变成了“在加班”,后来干脆变成“策划师生病了”、“在走内部流程”。那些曾经的热情承诺,像阳光下的冰块,迅速融化消失。
最让我难受的是第十天。我实在等不了,直接打了语音电话过去。响了很久才被接起,是个完全陌生的声音,语气冷漠:“哪个单子?我查一下。”
那一刻,我的心彻底沉了下去。之前那个热情周到的客服,仿佛从未存在过。
后来发生的事情就像一场闹剧。对方开始玩消失,消息隔天才回,电话永远不接。当我提出要退款时,他们直接翻了脸:“方案已经在做了,是你单方面终止合作,定金不退。”
我气得手都在发抖。翻看聊天记录,除了那些口头承诺,我没有任何实质保障。没有合同,没有公司信息,连对方真实姓名都不知道。那30%的定金,就像扔进水里的石头,连个回声都没有。
告诉同事这件事时,我强装镇定,但声音里的哽咽出卖了我。不是因为钱——虽然那也不是小数目——更多的是那种被愚弄的愤怒,和对自己的失望。我一直觉得自己是个挺精明的人,怎么就这么轻易上了当?
那晚我失眠了,不是为工作,而是为自己轻信感到羞愧。我想起转账前那一瞬间的犹豫,想起应该要份合同的本能,但都被“图个省事”和“相信别人”给压了下去。
后来,我只能硬着头皮自己上。熬夜查资料,一点点抠细节,请教有经验的同事。活动最终办得还算顺利,但每次看到活动现场的照片,我都会想起那段被骗的经历。
这件事过去大半年了,但我至今还记得每一个细节。记得深夜看到广告时那瞬间的希望,记得转账时那愚蠢的轻松,更记得发现被骗时那种冰凉的无力感。
现在网上依然能看到类似的广告,话术都没怎么变。每次看到,我都会停顿一下,想起那个焦虑又轻信的自己。我想告诉每个可能遇到类似情况的人:无论多急多难,都要守住那根弦——要合同,要对公账户,要核实信息。信任不该这么廉价,我们的善良和急切,更不该成为被别人利用的弱点。
那笔定金我要不回来了,就当交了学费。只是这学费教给我的,不只是如何辨别网络骗局,更是在任何时候都要保持清醒,哪怕在你最疲惫、最渴望帮助的时候。
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