那阵子,我手头有个自己捣鼓的小项目,是个关于家乡风物的短视频。脚本是我一个字一个字抠出来的,画面也拍得七七八八了,就差一个画龙点睛的配音。我想要的,是那种温暖、醇厚,带着点烟火气,能让人一听就想起故乡黄昏里袅袅炊烟的声音。我自己试过几次,嗓子不行,干巴巴的,没那个味道。
于是,我就把希望寄托在了万能的互联网上。我在搜索引擎里输入“专业配音”、“定制语音”,哗啦一下,出来好多页面。有的看着挺正规,有公司官网,有案例展示,但价格也让我这业余选手有点咋舌。正犹豫着,一个设计得挺“亲民”的网站跳进了我的视线。页面花花绿绿的,用醒目的字体写着“金牌主播,量身定制”、“百位声优任君选择,价格白菜”。我心里动了一下,想着,也许这里真有性价比高的呢?
点进去,客服的头像立刻闪烁起来,发来一个笑脸。“您好,亲,需要什么样的配音呢?我们可以先安排试音哦。”
我一下子觉得挺靠谱,就把我的要求详细说了一遍:要男声,中年,声音沉稳有磁性,语速舒缓,带一点点不易察觉的乡愁。客服回复得飞快:“明白,老师!我们这边有好几位老师都特别符合您的要求。您看这位,‘默然老师’,他的声音就是您说的那种感觉。”
她发来一段样音。我点开一听,是在读一段抒情散文,声音确实不错,低沉,有共鸣,虽然跟我想要的“烟火气”还有点距离,但已经是我听过比较接近的了。我心里有点惊喜,连忙问价格。
客服报了一个价格,确实比之前看的那几家“正规军”便宜不少。但我还是有点不放心,就问:“能不能请这位‘默然老师’按我的脚本试一小段?哪怕就两三句,我想听听感觉。”
那边沉默了一两分钟,然后回复:“亲,是这样的,我们老师档期都很满,试音是需要先支付定金的哦。定金不多,就200块,如果后续您不满意,或者试音效果不好,定金是可以退的。这也是为了防止恶意试音,耽误老师们的时间,请您理解哈。”
她这么一说,我反而觉得有点不好意思了,好像自己在无理取闹。200块,确实不多,想着万一成了,能省下不少钱。而且“可以退”这三个字,像颗定心丸。那种急于找到合适声音的迫切,加上这点贪便宜的心理,还有对“规矩”的服从感,混在一起,让我没再多想。我甚至在心里为对方开脱:人家是大平台,有信誉的,怎么会骗我这200块呢?
“行,那我付定金。”我敲下这行字,扫码付了款。付款成功的那一刻,心里还有点小期待,好像那个理想中的声音已经近在咫尺。
付完钱,客服的态度似乎更热情了。“好的呢,亲!已经为您登记排期了,老师会在24小时内完成试音并发给您哦!”
接下来的二十多个小时,我隔一会儿就看看手机,生怕错过了文件。第二天下午,邮箱终于“叮”了一声。我几乎是迫不及待地点开了那个音频文件。
戴上耳机,点击播放。
然后,我愣住了。
耳机里传来的,是一个完全陌生的声音。尖,细,还带着点说不清的黏腻感,像没拧干的湿抹布。他念着我精心打磨的、充满画面感的文字,语气却平板得像在念说明书,毫无波澜。该停顿的地方不停,该有感情的地方,他用一种夸张的、类似于电视购物主持人的腔调硬“挤”出来,听得我起了一身鸡皮疙瘩。这根本不是我要求的“沉稳中年男声”,这声音,别说乡愁和烟火气了,连基本的悦耳都谈不上,甚至带着点地方口音。
我强忍着听完了那一分多钟的试音,心里头凉了半截。我立刻找到那个客服。
“您好,这个试音……是不是发错了?这完全不是‘默然老师’的声音啊,也完全不符合我的要求。”
客服回得依然很快:“没有错的亲,这就是默然老师根据您的脚本录制的呢。可能试音片段比较短,老师还没完全进入状态。正式录制会好很多的哦!”
我简直不敢相信自己的眼睛。“这根本不是状态问题,这是声音特质和播音基础的问题。我要的是沉稳磁性的,这个是尖锐刻板的,差别太大了。我不可能用这个声音的,麻烦您按照约定,退一下定金吧。”
这次,客服的回复没那么快了。过了好几分钟,才发来一段话:“亲,定金是无法退还的哦。老师已经付出了劳动,我们的音轨文件已经生成,产生了成本。如果您对试音不满意,我们可以为您更换另一位老师,或者您也可以将定金用于抵扣正式订单的款项。”
我一下子火了。“可是你们当初明明说‘试音效果不好,定金可以退’的啊!现在这效果叫‘不好’吗?这叫完全不对路!你们这是虚假宣传!”
无论我怎么说,对方就是一口咬定“老师付出了劳动,定金不退”,翻来覆去就是那几句话,要么换人,要么抵扣,总之,200块别想拿回去。我这才恍然大悟,所谓的“可以退”,根本就是个诱饵。他们用一个还不错的样音吸引你,然后用一个不知从哪里找来的、质量低劣的录音来应付“试音”,反正成本极低。你一旦表示不满,他们就用“已产生成本”的理由扣下定金。这根本就是一个设计好的套路。
我感到一种深深的无力感和被愚弄的愤怒。200块钱,说多不多,说少也不少。为了这点钱,我也不可能去起诉他们。我坐在电脑前,看着那个依然在闪烁的客服头像,和那段不堪入耳的试音文件,心里堵得难受。不是因为损失了钱,而是因为那种信任被践踏的感觉。
我回想起付款前那一瞬间的犹豫,回想起客服那句“请您理解哈”所带来的微妙压力,回想起自己那点可笑的、以为能捡到便宜的侥幸心理。所有这些,都成了掉进这个简陋陷阱的推手。他们太懂得利用我们这种小客户的心理了:怕麻烦、想省钱、对行业规则不了解,还总抱着美好的期望。
后来,我那个视频项目的配音,是我一位声音条件还不错的同事帮忙录的。虽然没有理想中那么完美,但至少真诚、自然。视频发出去后,也有朋友说挺感动的。可每次我看到那个视频,听到里面的声音,总会想起这次不愉快的经历,想起那200块钱买来的教训。
自那以后,我再在网上找任何服务,只要是对方提出要付定金的,我都格外警惕。我一定会问清楚,定金到底定的是什么?是排期,还是具体某个明确确认过的人或作品?如果效果不符,退款的流程到底是什么?白纸黑字,写得明明白白才行。
那段难听的配音,我后来一直没删。它就躺在我的电脑角落里,像个伤疤,也像个警钟。它提醒我,在网上那片浩瀚也混杂的世界里,有些看似亲切的“亲”,背后可能藏着你想象不到的算计。它更提醒我,任何时候,都不要因为急切和贪图便宜,就轻易放弃自己的判断力。有些坑,你不亲身踩一次,永远不知道它看起来有多像一条平坦的近路。那200块钱,就当是给我自己,还有可能看到这个故事的你,交的一笔小小的“避坑学费”吧。
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