那天是我妈六十岁生日。提前三天我就在翻微信,想找个好看的蛋糕。刷到那家叫“甜蜜时光”的店时,我眼前一亮——橱窗里那个淡紫色裱花蛋糕,上面缀着小小的糖霜百合,正是我妈最喜欢的样子。店主在朋友圈发了很多顾客好评,还有制作过程的小视频,看着挺靠谱。虽然比楼下蛋糕店贵三十块钱,但我想着老妈辛苦一辈子,该给她最好的,就果断下单了。
微信那头,客服小姑娘嘴特别甜:“姐您放心,我们用的都是动物奶油,水果今早刚到的,保证阿姨过个甜甜的生日!”她还贴心地问老人有没有忌口,说可以手写祝福卡片。这些细节让我觉得很暖心,甚至开始想象老妈看到蛋糕时惊喜的表情。
生日当天下午四点,蛋糕准时送到了。外卖小哥递过来的那一刻,我心里就有点打鼓——盒子是温的。那天室外三十多度,蛋糕在电动车后座不知颠簸了多久。但我没多想,毕竟包装看起来很完整。
打开盒子瞬间,我的心沉了下去。
蛋糕歪了——不是一点点歪,是整个向左侧倾斜,像比萨斜塔。奶油裱花融化了,顺着侧面往下淌,紫色的奶油和白色的混在一起,成了模糊的脏灰色。最让我难受的是,上面摆的几片黄桃已经出水,软塌塌地趴在融化的奶油上,旁边装饰的巧克力片也全化了,在蛋糕顶上糊成一片。
我愣在那儿,手足无措。老公凑过来看了一眼,脱口而出:“这还能吃吗?”
这时老妈也走过来了。我下意识想挡住她的视线,但已经来不及了。她看着那个不成形的蛋糕,脸上掠过一丝明显的失望,虽然很快换上笑容:“没事没事,样子不重要,味道好就行。”
可她越是这样说,我越是难受。六十岁生日,一辈子只有一次啊。
我强压着火气给客服发消息,附上照片:“蛋糕成这样了,怎么办?”
等了十分钟,回复来了:“亲,夏天配送难免有点融化,放冰箱冷藏半小时会恢复的哦。”
“这已经不是‘有点’融化了吧?都塌成这样了,怎么吃?”
又过了十分钟:“亲,给您退20元可以吗?”
我看着手机屏幕,气得手抖。20元?我要的是这20元吗?我要的是一个能让我妈开开心心吹蜡烛的蛋糕啊!
最后还是切了蛋糕。果然,里面的蛋糕坯又干又硬,奶油腻得发慌,水果也不新鲜。老妈吃了一小口,笑着说“挺甜的”,可我看得出来,她吃得很勉强。
吹蜡烛时,老妈还是认真地闭眼许了愿。但我心里特别不是滋味——这个本该完美的生日,被一个糟糕的蛋糕毁了。
更让我生气的是后续处理。店家坚持说这是“正常现象”,最多退一半款。我在微信上据理力争,对方却开始玩消失,最后干脆不回复了。我想给差评,却发现他们根本没有评价系统——微信交易,做完就完,连个说理的地方都没有。
那晚收拾完,我独自坐在阳台上,心里特别堵。不只是因为钱,更多的是因为那种无力感。明明是想给老妈最好的祝福,却让她在这么重要的日子面对这样一个残次品。我记得她吹蜡烛前小声说了一句:“其实样子无所谓,你们都在我就高兴了。”可越是这样,我越觉得对不起她。
后来我还是重新去买了个小蛋糕。第二天一早,我去最近的面包店买了个新鲜的奶油蛋糕,很小,但端端正正。老妈看见时眼睛一亮:“又买蛋糕干啥?”
“补上。”我说,“昨天那个不算。”
我们一家三口又点了一次蜡烛。这次老妈笑得很开心,眼角深深的皱纹都舒展开来。她小心地切着蛋糕,把最大的一块给了我:“你辛苦了。”
那一刻我差点掉眼泪。
现在想想,这件事给我的教训太深了。不是所有看起来美好的东西都靠谱,尤其是在虚拟的交易里。那个在微信上光鲜亮丽的蛋糕店,可能根本就没有实体店,或者对品质根本不上心。而我们消费者,一旦付了款,就处于完全的被动。
自那以后,我再也没在微信上买过需要保鲜的食物。给家人朋友买蛋糕,我都去实体店,亲眼看着师傅做,然后自己提回家。虽然麻烦点,但踏实。
只是每次想起老妈六十岁生日那天,对着那个融化的蛋糕还努力微笑的样子,我心里还是会揪一下。有些遗憾,是补不回来的。
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