今典生活
我这个人，平时没啥别的爱好，就喜欢在小红书上逛逛，看看护肤、穿搭。那天晚上，我像往常一样瘫在沙发上刷手机，首页推送了一条笔记，标题特别吸引人——“纯天然手工古法皂，洗出婴儿肌！”点进去一看，博主拍得那叫一个精美：暖色调的光线下，几块皂体晶莹、嵌着干花的手工皂摆在复古的木盘里，旁边还散落着几片绿叶。博主用了好几组对比图，展示她用了之后皮肤如何从粗糙暗沉变得光滑透亮。文案写得特别真诚，说是什么“闺蜜工作室出品”、“不含任何化学添加剂”、“连孕妇宝宝都能用”。评论区更是热闹，好多人在问链接，夸效果好。我心动了，真的，那种被美好生活和天然理念包裹的感觉，一下子就抓住了我。没多想，我就通过博主主页的指引，找到了那个微店，名字也挺小清新，叫“XX手作时光”。一口气买了两块，一块羊奶蜂蜜的，一块竹炭祛痘的，花了一百多块钱，满心期待地等收货。
大概等了四五天，包裹到了。拆开的时候，仪式感还挺足。皂用那种牛皮纸包着，系着麻绳，还附赠了一张小卡片，上面用娟秀的字迹写着使用方法和“感谢支持手作”之类的话。味道是淡淡的草本香，混着一点蜂蜜的甜，闻起来确实很“天然”。我当时心里还想，这钱花得值，一看就是用心做的东西。
拿到手的当天晚上，我就迫不及待地用了那块竹炭皂来洗脸。打湿水，搓出来的泡沫挺细腻，上脸的感觉也还行，就是稍微有点涩，我当时还想，可能天然皂就是这样，洗得干净。洗完擦干后，脸是感觉挺清爽，但隐隐约约有点发紧，我没太在意，觉得可能是刚洗完脸的正常反应，还按照平时的习惯拍了点爽肤水。
问题出在第二天早上。起床一照镜子，我就觉得不对劲，两边脸颊靠近耳朵的地方，起了好几片小小的红疹子，摸上去有点粗糙，还特别痒。我心里咯噔一下，但还抱着一丝侥幸，想着是不是昨晚没睡好，或者是别的什么原因。那天我没敢再用那块皂，只用清水洗了脸。可是到了下午，红疹子非但没消，范围好像还扩大了一点，痒得更明显了。
我这才慌了，赶紧联系那个“XX手作时光”的客服。我把脸上情况的照片发过去，尽量客气地说明我是用了他们的竹炭手工皂之后才出现的问题。等了半天，客服回话了，语气冷冰冰的，像设定好的程序：“亲，我们的产品都是纯天然成分，经过严格质检的哦。过敏是个人体质问题呢，建议您停用观察一下。”
“个人体质问题”，这句话像一根针，扎得我心里特别不舒服。我又发信息追问：“那你们的成分表能发我看看吗？有没有可能是什么特定的植物提取物导致的？”这次，客服隔了很久才回复，只有更简短的几个字：“成分就是页面标注的天然材料。过敏建议您看医生呢。”然后，无论我再发什么，那边都像石沉大海，再也没了回音。那种被无视、被敷衍的感觉，比脸上的痒更让人难受。
没办法，我只好请假去了医院皮肤科。医生一看就说是接触性皮炎，问我最近接触了什么新的东西。我拿出手机给他看了那块皂的照片，医生叹了口气说：“又是这种所谓的手工皂。小姑娘，天然不代表不过敏，很多植物提取物、精油反而是常见的过敏源。而且这种小作坊生产，环境卫生、原料纯度、酸碱度是否稳定都没保障，风险更大。”医生给我开了抗过敏药和药膏，叮嘱我近期只能用最温和的医用护肤品，清水洗脸。
那段时间，是我最难熬的日子。脸上又红又痒，不敢抓，也不敢用任何化妆品，每天顶着这张脸去上班，感觉所有人的目光都停留在我脸上。同事问我怎么了，我都不知道该怎么回答，心里又委屈又尴尬。晚上痒得睡不着，一遍遍起来照镜子，看着原本好好的皮肤变成这样，心里又气又恨。气的是自己为什么那么轻易相信网上的推广，恨的是那个商家事不关己、推卸责任的态度。我花的不仅仅是一百多块钱，是我对“天然”、“手作”这些美好词汇的信任，换来的却是烂脸和无尽的烦恼。
脸上的红疹在用药一周后慢慢消了下去，但皮肤变得特别敏感、干燥，之前从不过敏的护肤品现在用着都刺疼，医生说这是皮肤屏障受损了，需要很长时间来修复。这两个月，我一直在用最简单的修复产品，小心翼翼地呵护着，可皮肤状态还是大不如前。
这件事之后，我反思了很多。我翻回去看那个博主的笔记，发现下面依然有很多人在求链接，夸赞产品。我突然觉得很悲哀。那个博主，她可能根本没有用过，只是接了个推广；那个商家，打着“手作”和“天然”的旗号，利用我们对工业产品的不信任和对健康生活的向往，却连最基本的产品安全和售后责任都承担不起。出了问题，一句轻飘飘的“个人体质”，就把所有责任推得干干净净。
现在，我的购物车里还躺着好几块之前种草的其他手工皂，但我再也不会买了。这次教训太深刻了。我想告诉所有爱美的姐妹们，小红书上那些光鲜亮丽的笔记，背后可能是精心设计的营销。下单前，一定要冷静再冷静，特别是这种直接接触皮肤的东西。不要被“古法”、“纯天然”这些词蒙蔽了双眼，三无产品，不管包装得多好看，故事讲得多动人，它都是三无产品。
我的脸还在慢慢恢复，我不知道它什么时候才能变回原来的样子，或许永远都回不去了。那段因为信任而购买，因为使用而受伤，最后还被冷漠以待的经历，像一根刺扎在心里。我把这件事说出来，是希望我的教训，能成为你们的前车之鉴。在追求美的路上，安全和理性，永远应该排在第一位。别再像我一样，用脸的代价，去赌一个商家的良心。
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