今典生活
弹窗做得跟游戏官网一模一样，连logo和字体都分毫不差。上面留了个客服QQ，我犹豫了一下，还是加了。没想到，秒通过。
“您好，XX游戏安全中心为您服务，请问有什么可以帮您？”对方发来消息，语气很官方，很专业。
我赶紧把情况说了，心里还挺感激，觉得这客服效率真高。
“请您稍等，我们这边需要核查一下您的账号数据。”过了一会儿，他回复说，“情况比较严重，我们监测到您的账号在多个异地频繁登录，有被盗并用于发布违规信息的风险，如果不及时处理，账号将被永久封禁。”
“永久封禁”四个字，像锤子一样砸在我心上。我急了，忙问怎么办。
“您需要缴纳一笔安全保证金，我们会立刻为您启动最高级别的账号保护程序。这个过程是全程加密的，确保您的资金和信息安全。处理完毕后，保证金会全额退还到您的游戏账户余额里。”
他说的有板有眼，什么“加密通道”、“安全协议”，听着特别靠谱。他还发来一个链接，让我点进去填写资料和缴费。那个页面，做得跟游戏内的充值页面几乎一样，有官方的角标，有进度条，一切都显得那么正规。
我当时脑子已经乱了，完全被“永久封禁”吓住了。我只想快点保住我的号，那里面不光是钱，还有我无数个夜晚的奋战，和兄弟们一起开黑的回忆，还有我好不容易打上去的段位。我甚至都没想过，官方客服为什么不用官方渠道，反而要用QQ联系。
我问他多少钱。
“根据您的账号价值和风险等级，需要缴纳1888元。”
不是一笔小数目，我有点犹豫。他好像看出了我的迟疑，立刻又发来一段话：“先生，时间不多了，系统监测到异常登录尝试正在逼近您的核心数据区。一旦被侵入，就真的无法挽回了。请您尽快决定，我们也是为了保护您的虚拟财产。”
他的话像催命符一样。我仿佛能听到电脑那头，黑客正在疯狂敲击键盘，试图攻破我的账号防线。我心一横，想着反正会退回来，就当走个过场。我用手机扫描了页面上的二维码，支付了1888元。
付完钱，我长舒一口气，觉得问题解决了。我把支付成功的截图发给他，说：“好了，麻烦你们尽快处理。”
他回了个“收到”，然后说：“系统已经收到您的保证金，正在为您升级安全防护。不过，我们检测到您的账号关联的实名信息也存在风险，需要进一步缴纳一笔实名认证保证金，金额是2500元。同样，处理完毕后会全额退还。”
我愣住了，心里第一次冒出了问号。怎么还有？
我问他：“刚才不是已经交了吗？怎么又要钱？”
他的语气变得有点生硬：“这是两个不同的安全模块。账号保护和实名认证是分开的。如果您不完成实名认证，之前的保护也无法完全生效，账号依然面临风险。请您配合我们的工作。”
我开始觉得不对劲了。那种感觉，就像你走在路上，突然被人拽了一把，一开始你以为他是帮你，后来才发现他是想掏你的钱包。我手心开始冒汗，之前被恐惧压下去的理智，一点点回来了。
我试着跟他周旋：“我没那么多钱了，能不能先处理账号保护？”
他回得很快，几乎不带感情：“很抱歉，这是规定流程，无法跳过。请您尽快筹措，风险不等人。”
我坐在电脑前，看着那个熟悉的游戏图标，又看了看QQ对话框里那个冰冷的头像，心里一阵发凉。我打开浏览器，手动输入了游戏官网的地址，找到了真正的客服电话。我的手有点抖，拨通了电话。
我把经历结结巴巴地跟官方客服说了一遍。那边的小姐姐很耐心地听我说完，然后很明确地告诉我：“先生，我们游戏官方绝对不会通过任何私人QQ、微信联系玩家，更不会以任何理由要求玩家缴纳保证金、安全费。您遇到的是典型的冒充客服的诈骗。”
她的话像一盆冷水，从头顶浇下来，让我浑身冰凉。虽然心里已经有了预感，但被证实的那一刻，还是难受得喘不过气。我不仅丢了钱，更像个傻子一样被人耍得团团转。
我挂了电话，瘫在椅子上，半天没动弹。电脑屏幕上，那个假客服还在不停地发消息催促我：“请问您筹措得怎么样了？请尽快完成认证，避免不必要的损失。”
我没有再回复。我默默地把那个QQ拉黑，关掉了那个做得惟妙惟肖的假网页。房间里很安静，只有电脑风扇嗡嗡作响。我看着游戏登录界面，那个我输入了无数次的账号和密码，第一次感到一种深深的疲惫和荒谬。
我为了保护它，却因为它失去了更多。那1888块钱，是我省吃俭用存下来准备买新耳机的。钱没了可以再赚，但那种被欺骗、被愚弄的感觉，像根刺一样扎在心里。我信任了那个看起来“正规”的页面，信任了那个说话“专业”的客服，却唯独没有信任一下自己最基本的判断。
我后来去报了警，做了笔录。警察说会立案调查，但也委婉地告诉我，这种网络诈骗追回资金的难度很大。我没有告诉太多朋友，觉得有点丢人。那段时间，我甚至有点不想登录那个游戏，一看到它，就会想起那天晚上像个热锅上蚂蚁一样慌张的自己。
这件事过去很久了，但我一直记得。它给我的教训，比那1888块钱深刻得多。在网络世界里，那些看起来最像救命稻草的东西，有时候偏偏是陷阱。保护账号安全，真正应该做的，是绑定手机令牌，是设置复杂的密码，是不要轻易泄露个人信息，而不是在恐慌之中，把希望寄托在一个来路不明的“客服”身上。
我的那个游戏账号，后来一直没事。它好好地在那里，皮肤还在，段位也没掉。只是每次看到它，我都会提醒自己，无论多么珍惜的东西，守护它都需要用清醒的头脑和正确的方式。冲动和恐惧，永远是骗子最好的帮凶。
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