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做销售想提升演讲能力:参加演讲培训,1 年能独立做产品宣讲

    还记得一年前,我第一次站在会议室前面做产品介绍的样子。

    手心里的汗把翻页笔都打湿了,准备好的开场白说到一半突然卡住,只能低头看稿。台下坐着十几位潜在客户,我能感觉到他们的目光像聚光灯一样打在我身上,让我几乎喘不过气。讲到一半,有位客户开始看手机,接着旁边的人也低头查看消息——那一刻,我知道自己失去了他们。

    那天的讲解结束后,经理拍拍我的肩说:“产品很好,但你的讲解没让它发光。”这句话像根刺扎在我心里。我是个销售,如果连产品都讲不好,还谈什么成交?

    第二天,我报名了演讲培训班。

    培训教室里有二十多人,有刚毕业的大学生,有要晋升的主管,还有我这样的销售。老师姓陈,第一节课就让我们轮流上台讲三分钟。轮到我时,我又出现了那种熟悉的心跳加速、手心出汗的感觉。讲完后,陈老师说:“你很紧张,但紧张不是问题,问题是你一直在对抗紧张。”

    这句话让我愣住了。

    接下来的训练完全颠覆了我的认知。我以为演讲培训就是教手势、教语调,但实际上,我们花了很多时间在看似无关的事情上——呼吸。

    对,就是呼吸。

    陈老师教我们腹式呼吸,要求我们每天早晚各练习十分钟。他说:“当你紧张时,呼吸会变浅,大脑缺氧,当然会忘词。深长的呼吸不仅能供氧,还能安抚神经。”我半信半疑地坚持了两周,发现确实有效。站在人前时,我不再急着开口,而是先深呼吸两次,这个简单的动作让我找到了自己的节奏。

    然后是眼神交流的训练。我们被要求两人一组,互相讲述自己的一天,期间必须保持眼神接触。起初我觉得很尴尬,总想移开视线。陈老师说:“你不是在表演,而是在交流。看着对方的眼睛,你才能知道他们是否理解,是否感兴趣。”

    这个训练让我恍然大悟——原来我一直把讲解当成任务,而不是交流。

    三个月后,我们开始学习结构化表达。陈老师不给模板,而是教我们如何根据听众调整内容。“对技术人员,多讲原理;对管理者,多讲效益;对使用者,多讲操作。”他让我们每次准备前先问自己三个问题:他们是谁?他们关心什么?我希望他们做什么?

    我开始把这些方法用在工作中。见客户前,我会花时间了解他们的背景和需求,然后调整讲解的重点。我不再背诵稿子,而是准备几个关键点,用我自己的语言把它们串联起来。

    改变是渐进的。起初只是小范围的内部培训,然后是给老客户做产品更新介绍,慢慢地,我开始承担更重要的客户讲解。每次上台前,我还是会紧张,但我学会了把这种紧张转化为能量。

    转折点发生在培训八个月后。

    公司要举办一场新产品发布会,原本定好的讲师临时有事。经理在会议上看了一圈,最后目光落在我身上:“你来吧。”

    那一刻,我感觉心跳都漏了一拍。台下会有两百多人,包括重要客户和行业媒体。我想推辞,但想起这八个月的训练,深吸一口气,点了点头。

    准备的两个星期里,我几乎把所有空闲时间都用来练习。我对着镜子讲,录下来自己听,还请同事当听众给我反馈。陈老师知道后,特意加了一节课帮我打磨内容。他说:“记住,你不是在推销产品,而是在分享一个解决问题的方案。”

    发布会那天,站在后台,我能听到自己的心跳声。主持人念到我名字时,我闭上眼睛,做了两次深呼吸。

    走上台,灯光打在我脸上,台下是黑压压的人群。我拿起话筒,说出了第一句话:“在座各位可能都遇到过这样的问题……”

    接下来的四十分钟,我完全沉浸在讲解中。我讲了我们研发产品时遇到的故事,讲了它如何帮助客户解决实际问题。我看到前排的客户在点头,看到有人在做笔记。当我讲到某个功能如何节省时间时,有位女士露出了恍然大悟的表情。

    那一刻,我突然明白了什么是真正的交流——不是单向的灌输,而是双向的理解。

    讲解结束,掌声响起。我鞠躬致谢,手心里还是有汗,但这次是因为激动。

    会后,有好几位客户来找我详细了解产品,其中一位说:“你的讲解很打动人,我能感受到你对产品的热爱。”那天,我们收到了比预期多三倍的意向订单。

    经理后来告诉我,总部来的总监特意问起了我,说这是他们听过的最好的产品宣讲之一。

    如今,一年过去了。我已经能从容地面对各种规模的观众,从几个人的小会议室到几百人的大会场。上周,我还给新来的销售做培训,分享我的经验。

    看着他们紧张的样子,我仿佛看到了一年前的自己。我告诉他们:“紧张是正常的,重要的是把注意力从自己身上转移到听众身上。你不是在表演,而是在帮助他们理解。”

    回想这一年的变化,我最大的收获不是学会了多少演讲技巧,而是找回了自信。我不再害怕站在人前,因为我知道,我有值得分享的内容,我能为别人带来价值。

    演讲培训教给我的,远不止如何说话。它教会我如何思考,如何理解他人,如何把复杂的信息变得简单明了。这些能力不仅让我成了更好的销售,也让我成了更好的同事、朋友。

    如果你也想提升自己的演讲能力,我的建议是:找专业的培训,然后坚持练习。不要期待立竿见影的改变,但相信每个小的进步都在积累。从深呼吸开始,从看着听众的眼睛开始,从准备前先了解他们开始。

    最重要的是,记住你为什么要站在这里——不是为了展示自己,而是为了传递价值。当你真正相信自己所讲的内容,当你的注意力从“我讲得好不好”转移到“他们听懂了吗”,一切都会变得不同。

    这条路我走了一年,从紧张得手心出汗到能自信地宣讲产品。你也可以。

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