今典生活
我当时第一反应就是找售后。可说明书早不知道扔哪儿去了。心里一着急，就在楼道里找了个小广告，上面写着“专业家电维修，快速上门，修不好不收费”，还印着一个400开头的电话。现在想想，那广告纸粗糙得很，字都印得有点歪，可我当时就像抓住了救命稻草，赶紧拨了过去。
电话那头是个小伙子，听声音挺客气。我问是不是XX牌冰箱的官方售后，他含糊地应着，说“老师傅您放心，我们什么牌子都能修，老师傅优先，给您安排最快的师傅”。问了地址和问题，说半小时内就到。我还觉得，哎哟，这效率真高。
果然，不到半小时，人就来了。穿着件蓝色的工装，上面没有品牌logo，就印着“家电维修”四个字。看着挺年轻，提了个旧工具箱。他一进门，没多寒暄，直接打开冰箱后盖，这戳戳，那拧拧，表情特别严肃。捣鼓了大概十分钟，他直起身，擦了擦汗（其实那天并不热），用一种很沉重的语气跟我说：“老师傅，您这个问题不小啊。是压缩机启动器坏了，而且制冷管路也有点泄漏，氟利昂都快跑光了。这要是不彻底修，今天弄好了，明天还得坏。”
我一听就慌了。压缩机？那不就是冰箱的心脏吗？我赶紧问：“那得多少钱？”
他掏出手机，按了几下计算器：“启动器换个原厂的，三百八。管路要补漏，再加重新加氟，这一套下来，材料费加人工，怎么也得一千二。给您算个整数，一千块吧。”
一千块！我当时心里咯噔一下。我这老冰箱，买的时候也就两千多。可一想到里面的东西，再想想大热天没冰箱的日子，我咬了咬牙：“师傅，您确定能修好吧？”
“您放一百个心！”他拍着胸脯，“我们这是标准流程，修完保您用着跟新的一样，至少再战五年！今天修完，我们还有三个月保修期。”
听他这么说，又有保修，我虽然肉疼，还是点头答应了。“那行，您给好好修。”
他立刻忙活起来，从工具箱里拿出一些零件，叮叮当当，动作倒是挺麻利。大概过了一个多小时，他说修好了。插上电，冰箱果然开始嗡嗡地运行，用手摸后面，也感觉有热气了。他让我拿温度计放进去试试。我当时心里一块石头落了地，赶紧把那一千块现金给了他（他坚持要现金，说没带发票，回头给我补，当然，后来也没补）。他还给我写了个收据，就写着“维修费一千元”，连个公司章都没有。
走之前，他又叮嘱我：“老师傅，冰箱您先别放太多东西，让它空着运行七八个小时再正常用，效果最好。” 我当时还觉得这师傅挺负责。
头两天，冰箱确实好了，制冷嗖嗖的。我还跟老伙计们夸，说这维修师傅手艺不错。可到了第四天晚上，我听见冰箱声音不对，不是正常的嗡嗡声，是那种“吭哧吭哧”，好像很费劲的样子。我赶紧打开一看，凉气都没了，侧壁上的霜都开始化了。
我脑子“嗡”的一下。赶紧找出那张收据，打上面的电话。第一次，没人接。隔了半小时再打，接了，还是那个小伙子，但语气完全变了，很不耐烦：“坏了？不可能啊，我们修的都是好的。你是不是使用不当啊？”
我赶紧解释，完全按照他说的做的。他听完，沉默了几秒，说：“那这样，我让师傅再上门给你看看。不过老师傅，这次上门不管修不修，都要收一百块上门费。如果能修，再看具体是什么新问题，重新计费。”
“重新计费？”我声音都抖了，“不是有三个月保修吗？这才几天啊！”
“保修是保修原来的故障。现在是出现新问题了，可能是你使用不当造成的，不属于保修范围。”他振振有词。
我当时气得手都凉了。跟他争辩了几句，他直接来了一句：“那你找别人修吧。”然后就挂了电话。再打，就一直是忙音。
我一个人坐在客厅里，看着那台再次“罢工”的冰箱，心里又气又委屈，更多的是无助。一千块钱，对我这个退休老人来说，不是小数目，就这么打了水漂？冰箱没修好，反而更糟了。我感觉自己像个傻子，被人骗得团团转。
那一晚上我都没睡好。第二天，我实在没办法，跑到小区门口的电器店，问了老板。老板人挺好，听我说完，叹了口气：“老哥哥，你八成是遇到‘李鬼’维修了。他们惯用套路就是说小病成大病，换便宜零件报高价。你说的那个压缩机启动器，便宜的几十块，他收你三百八。至于管路泄漏，我怀疑根本就是瞎说的，可能就是给你随便加了点氟利昂，撑不了几天。”
我问他：“那现在怎么办？”
老板说：“我给你找个靠谱的师傅看看吧，是我们合作多年的。”
这次来的师傅，穿着有明确公司标识的工服，带了工作证。他检查后，告诉我：“老师傅，您上当了。压缩机根本没事，启动器确实被换了一个，但就是个几块钱的劣质货。他们估计就是清洗了一下散热片，让机器暂时运行顺畅点，然后谎称加了氟，其实氟利昂压力根本不对。现在是真的因为电压不稳，把那个劣质启动器烧了，连带电路也有点小问题。”
“修好要多少钱？”我小心翼翼地问。
“换个好点的启动器，加上检查人工，一百五十块够了。”师傅说。
我愣在那里，一句话也说不出来。一千五和一百五？这差距……我心里像打翻了五味瓶。
后来，师傅只收了我一百五十块，冰箱就彻底修好了，一直用到现在。他还教我怎么识别正规售后：一定要找产品说明书上的官方电话，或者去品牌官网查；上门人员必须有正规工牌；维修后必须开具正规发票或保修单，上面要写清楚维修项目和零件明细；坚决不认可“修完保用期”内任何形式的“二次收费”。
这件事，我后来跟儿女们都说了。儿子在电话里埋怨我，说为什么不先跟他们说。可我那时候，不是怕麻烦他们嘛，想着自己能解决。女儿心疼我，说要回来陪我去报案。但我心里清楚，这种事儿，对方连个真实姓名都没留下，报案也很难有结果。
现在，我把那个正规师傅的电话存在了手机最前面。我也把这段经历告诉了院子里所有的老邻居、老同事。见到他们，我就念叨：“可别信那些小广告！有啥事，找正规的，或者跟孩子们说一声！”
有时候晚上睡不着，我还会想起这件事。不光是心疼那一千块钱。更多的是，一种说不出的滋味。我们这辈人，习惯了节俭，习惯了什么事都自己扛，总觉得别给儿女添麻烦。可偏偏就因为这样，让那些黑了心肠的人钻了空子。他们利用的就是我们的信任，和我们对现代电器知识的匮乏。那种修完东西，心里还七上八下、怕它随时再坏的感觉，比东西坏了本身，更让人难受。
那台冰箱还在用，它冷藏着我的饭菜，也时刻提醒着我，有些“冷”，比冰箱里的温度，更让人心寒。
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