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虚假旅游团,交定金后无法出行

    那是一个再普通不过的周三下午,我百无聊赖地刷着手机。突然,一条推送广告跳了出来——“【尊享·云南】仅限20席!3999元/人,苍山洱海,风花雪月,全程五星住宿,零购物纯玩!”

    我的心猛地一跳。云南,那是我和妈妈念叨了好几年的地方。妈妈总说,等退休了,一定要去看看书上写的“上关花,下关风,苍山雪,洱海月”。去年她真的退休了,却因为腰腿的老毛病,一直没敢出远门。这个团价格诱人,还打着“中老年专属”、“行程舒缓”的旗号,简直是为我们量身定做。

    我点开链接,页面做得极其精美,蓝天白云下的洱海,古朴的丽江古城,还有穿着民族服饰的姑娘们热情微笑。醒目的“旅游局认证”、“正规旅行社”字样让我放下了大半戒心。我留了电话。

    不到五分钟,一个自称“王经理”的人就打来了。他的声音热情又诚恳,像老朋友一样。他详细介绍了行程,听起来完美无缺——不赶路,有随队医生,还包含了我妈妈想去的所有地方。当我犹豫着说妈妈腰腿不好时,他立刻保证:“姐,您放心!我们这是精品小团,保姆车,上下车都有人搀扶,绝对累不着阿姨!我们就是专门服务您这样的孝顺子女和长辈的。”

    他的话句句说到了我心坎上。最后,他语气为难地说:“不过,姐,这个优惠价名额太抢手了,现在就剩最后三个了,好多人在排队。您要是确定,得先交2000定金把位置锁住,尾款出行前一周付清就行。”

    那一刻,冲动战胜了理智。对妈妈的愧疚(总说带她出去玩却一直没实现),和对完美旅程的憧憬,像两股绳子拧在一起,拽着我往前走。我没再多想,甚至没去查一下这家“蓝天国际旅行社”的资质,就用微信把2000块钱转了过去。王经理发来一个正规的电子合同,我粗略扫了一眼,就签了名回了过去。他发来一个笑脸和一句“期待与您共赏云南美景”,我心里那块悬着的石头仿佛落了地,整个人都被一种即将达成心愿的喜悦填满了。

    接下来的半个月,是我和妈妈最开心的日子。我们一起去买新衣服,买舒服的徒步鞋。我下载了好多云南的攻略,妈妈戴着老花镜,一条条地看,像个即将春游的小孩子,嘴里不停地念叨:“听说那个鲜花饼热的好吃”,“我们是不是得带条厚披肩,山上冷”。家里的地图被摊开在茶几上,我们用彩笔把要去的景点圈出来,那条路线,仿佛成了通往梦想的金光大道。那2000块钱定金,像一张通往快乐的门票,我已经提前感受到了门后的鸟语花香。

    变故发生得出乎意料。

    离出发还有十天,我准备付尾款,想再跟王经理确认一下接机细节。微信发过去,石沉大海。打他手机,先是无人接听,后来变成了“您拨打的电话已关机”。

    我的心开始往下沉,但还抱着一丝侥幸——可能他手机丢了?可能在开会?

    我又找到当初那个广告页面,试图拨打上面的客服电话。同样是冰冷的关机提示音。我慌了,在百度上搜索“蓝天国际旅行社”,跳出来的第一条结果,竟然是一个帖子,标题是“警惕‘蓝天国际’旅游骗局!”。我的手开始发抖,点进去,里面几十条回复,全是和我一样被骗了定金的人!有的交三千,有的交五千,都联系不上那个“王经理”了。其中一个网友说,他查过了,这家公司根本就没有在工商局注册过,那个“旅游局认证”的图标,也是假的。

    一瞬间,天旋地转。

    我瘫坐在椅子上,浑身发冷。2000块钱,对于这个家来说,不是一个小数目。更重要的是,我该怎么跟妈妈说?我仿佛已经看到她那双充满期待的眼睛,瞬间黯淡下去的样子。那种感觉,不单单是钱被骗走的愤怒和心疼,更像是一记闷棍,狠狠打在我的头上,打碎了我精心为妈妈编织的梦。

    接下来的几天,我像疯了一样四处奔走。我去派出所报案,警察耐心地做了记录,但告诉我,这种网络诈骗案侦破难度大,让我不要抱太大希望。我打12315投诉,工作人员态度很好,但也表示,对方是空壳公司,找不到经营主体,处理起来非常困难。所有能想到的途径,我都试了一遍,得到的都是类似的、让人无力的答复。

    那几天,家里气压低得可怕。妈妈看出了我的不对劲,她小心翼翼地问我:“是不是工作上遇到麻烦了?”我支支吾吾,不敢看她的眼睛。最终,在出发日期的前三天,我再也瞒不住了。那天晚上,我坐在她身边,握着她的手,声音低得几乎听不见:“妈……云南,我们去不成了。”

    我原原本本地把事情告诉了她。说完,我不敢抬头,等待着她的埋怨或者叹息。

    房间里安静了很久。然后,我感觉到妈妈的手反过来紧紧握住了我。我抬起头,看见她眼圈有点红,却努力对我挤出一个微笑:“傻孩子,去不成就不去了呗。妈老了,其实去哪儿都不重要,重要的是咱娘俩在一块儿。你平平安安的,比啥都强。那钱……就当是买个教训,咱不想了,啊?”

    妈妈越是这样说,我心里越是像刀割一样疼。她一句责怪的话都没有,反而来安慰我。她的宽容,比骂我一顿更让我难受。那天晚上,我蒙着被子,眼泪止不住地流。不是心疼那2000块,是恨自己的愚蠢,恨自己轻信了那个虚假的承诺,恨自己亲手点燃了妈妈的希望,又亲手把它浇灭。那个“王经理”骗走的,不仅仅是钱,还有我对母亲的一份沉甸甸的心意,和一段本应充满欢声笑语的回忆。

    这件事过去大半年了,我和妈妈再也没有提过“云南”两个字。家里那双为旅行新买的徒步鞋,一直放在鞋柜最里面,妈妈再也没有穿过。有时我看到旅游广告,心里还是会条件反射般地一紧。

    这个教训太深刻了。它让我明白,那些看起来过于美好的东西,背后很可能藏着陷阱。它让我知道,在掏出钱包的那一刻,多么需要冷静和求证。现在,无论是什么消费,尤其是预付定金的,我一定会反复核实对方资质,查看口碑,不再被华丽的包装和销售的花言巧语所迷惑。

    只是,这个明白的过程,代价太大了。它用一个破碎的旅行梦,和母亲那双最终黯淡下去的眼睛,给我上了沉重的一课。直到现在,我偶尔还会想,如果当时能多一分警惕,如果当时能先去查证一下,那个风和日丽的下午,我递给妈妈的,会不会就是一张真正的、飞往彩云之南的机票,而不是如今这份,一想起来就满是愧疚和遗憾的回忆了。

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