“您好,是王女士吗?我是XX快递的客服,您有一个尾号3478的包裹在运输途中丢失了。”电话那头的男声听起来很专业。
我心里咯噔一下。确实有个包裹在路上,是我给妈妈买的羊毛衫,花了598元。妈妈总说不用买这么贵的,可我想着她关节炎,冬天穿暖和点。
“我们现在启动快速理赔程序,需要您配合核实一下信息。”对方准确报出了我的姓名、地址和商品信息,这下我完全相信了。
他让我打开支付宝,说会发个链接过来。“点进去填写银行卡信息,三分钟内赔款就能到账。”
链接来了,页面看起来和支付宝官方一模一样。我输入了银行卡号、密码,甚至收到了验证码也填了进去——现在回想起来,我真想给当时的自己一巴掌。
操作完成后,对方说:“系统需要五分钟处理,请您耐心等待。”
挂了电话,我继续看电视,但总觉得哪里不对劲。十分钟后,我查了下银行卡余额——不仅598元没到账,卡里的18760元全不见了。
我的手开始发抖,冷汗瞬间湿透了后背。我颤抖着回拨那个号码,已经无法接通。
“完了,被骗了。”这个念头像一盆冰水从头浇到脚。
我瘫在沙发上,大脑一片空白。那18760元是我攒了三个月准备交房租的钱啊。房东上周还提醒我,25号前一定要交上。
慌乱中我先给银行打电话挂失,手指抖得按错好几次键。客服说钱是通过第三方支付平台转走的,他们无能为力。
接着我报了警。在派出所做笔录时,警察告诉我,这是典型的“快递理赔”诈骗。光他们这个片区,这个月已经接到十几起类似报案了。
“这些骗子会先通过非法渠道获取我们的购物信息,然后冒充客服实施诈骗。”警察无奈地说,“追回来的希望很渺茫。”
走出派出所时,天已经黑了。我站在路边,看着车来车往,突然就哭了出来。不是委屈,是恨自己为什么那么傻。
我给房东打电话,求他宽限几天。电话那头沉默了很久,最后说:“最多一周,不然我只能找别的租客了。”
那一周是我人生中最难熬的日子。我打了三份工——白天在公司上班,晚上去餐厅端盘子,周末还接了个发传单的活儿。每天只睡四五个小时,累得在地铁上都能睡着。
朋友们知道后要借钱给我,我都拒绝了。不是我倔,只是觉得这教训必须自己承担,才能记住。
第七天,我终于凑够了房租。把钱转给房东的那一刻,我趴在桌上哭了很久。不是开心,是后怕——如果骗走的不是一万八,而是更多呢?
现在回想起来,骗子的手段其实漏洞百出。真正的快递公司绝不会让客户通过链接输入银行卡信息,更不会索要验证码。可当时,我被“快速理赔”冲昏了头脑。
这件事已经过去半年了,我仍然会在收到快递时心里一紧。我把这段经历写出来,不是要博取同情,而是希望有人看到后能多一份警惕。
现在的我,遇到陌生电话会更加谨慎,涉及金钱的链接绝不轻易点击。虽然代价惨重,但这个教训让我明白:在这个信息透明的时代,保护好自己的财产信息,就像锁好自家的门一样重要。
如果你也接到类似的电话,请一定记住:挂断后直接联系官方客服核实,别相信任何主动上门的“好心”。天上不会掉馅饼,但地上处处有陷阱。
我希望你永远不会经历我那样的绝望时刻——站在派出所门口,攥着只剩几块钱的银行卡,不知道明天的房租在哪里。那种感觉,一次就够了。
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